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Message de bienvenue
Bienvenue au répertoire d'analyses des laboratoires du CISSSO :
Hôpital de Gatineau – 909, boulevard La Vérendrye, Gatineau
Ouvert 24h sur 24 et 7 jours sur 7
Hôpital de Hull – 116, boulevard Lionel-Émond, Gatineau
Ouvert 24h sur 24 et 7 jours sur 7
Hôpital Mémorial de Wakefield - 101, chemin Burnside, Wakefield
Ouvert 16h sur 24 et 7 jours sur 7 (fermé la nuit)
Hôpital de Papineau – 155, rue Maclaren, Buckingham
Ouvert 24h sur 24 et 7 jours sur 7
CHSLD Petite Nation – 14, rue St-André, St-André-Avellin
Ouvert 8h sur 24 et 6 jours sur 7 (fermé le soir, la nuit et le dimanche)
Hôpital du Pontiac – 200, rue Argue, Shawville
Ouvert 16h sur 24 et 7 jours sur 7 - sur appel de nuit
Hôpital de Maniwaki – 309, boulevard Desjardins, Maniwaki
Ouvert 16h sur 24 et 7 jours sur 7- sur appel de nuit
Message des laboratoires
Tableau des critères d'identification pour une ordonnance et un échantillon
La rédaction d’une ordonnance conforme, complète et lisible est une étape essentielle du parcours de soins. Elle garantit non seulement l’efficacité du processus clinique et administratif, mais surtout la sécurité de l’usager et la qualité de la prise en charge.
Une requête conforme permet :
- une identification exacte de l’usager ;
- une identification exacte du prescripteur;
- une compréhension claire de la demande clinique ;
- une transmission fiable et sécuritaire de l’information entre les intervenants ;
- un traitement rapide et approprié de la demande.
À l’inverse, une requête non conforme (incomplète, illisible, comportant des informations erronées ou manquantes) peut entraîner plusieurs effets indésirables significatifs, notamment :
- Des délais dans la prise en charge et le diagnostic : la requête doit parfois être retournée pour correction ou clarification, ce qui retarde l’accès aux services, aux examens ou aux traitements requis.
- Des erreurs dans la transmission des résultats : une information imprécise peut mener à l’acheminement des résultats vers un dossier erroné ou un professionnel non concerné
- L’envoi du rapport au mauvais médecin ou à la mauvaise adresse, ce qui compromet le suivi clinique et peut entraîner une perte d’informations critiques et un bris de confidentialité.
- Le rejet et la reprise de l’examen ou du rendez-vous.
- Un risque de traitement du mauvais usager : une identification inadéquate (nom, date de naissance ou numéro d’assurance maladie) expose à des erreurs cliniques graves.
- Une augmentation du risque médico-légal : tant pour le prescripteur que pour l’organisation, lorsque la traçabilité et la conformité ne sont pas assurées.
Dans un contexte où la continuité et la sécurité des soins sont primordiales, la conformité des requêtes constitue un levier essentiel pour prévenir les incidents et optimiser la trajectoire de soins.
Nous remercions tous les prescripteurs de leur collaboration soutenue et de leur engagement envers les bonnes pratiques, au bénéfice direct des usagers et de l’ensemble des équipes cliniques.
Vous trouverez en attaché les détails pour identifier efficacement les ordonnances et les échantillons. [...]